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Problemas Facilisimo

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Hombre, 33 años

Madrid

España

Antigüedad: 02.12.2005

● offline ▪ 7,75Gk

10/08/2011 - 13:19 ▪ 82.***.***.27 ▪ Lecturas: 4 ▪ Comentarios: 27

Estimados usuari@s,

Desde hace un par de días algunos de vosotros estáis experimentando una serie de problemas intermitentes en la publicación de post, así como en los mensajes de facilisimo.com.
El equipo de facilisimo.com no ha parado hasta encontrar cual era el problema, al fin hemos dado con él y hemos procedido a solucionarlo.
Nos ha costado tanto llegar a la raíz del mismo pues era provocado por la publicidad de un anunciante que estaba interfiriendo en nuestra programación y no ocurría en todos los casos, si no de manera intermitente.

Os pedimos disculpas por el problema y esperamos que el sistema os funcione correctamente a todos vosotros.

Saludos

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♀ marty

● » 5,13Gk

» Madrid, España y tengo 103 años

» Fecha: 10/08/2011 - 13:28

En este momento, parece que va funcionando algo mejor.

Al menos, se puede contestar en los posts; no indica "error de página" y no veo el "Cargando" constantemente y para iniciar sesión, al menos, en este momento, sin problemas.

♀ cinta65

● » 897,72Mk

» Toledo, España y tengo 47 años

» Fecha: 10/08/2011 - 14:58

yo tambien de momento puedo entrar en los post , pero sigo sin poder abrir los privados y las notificaciones

♀ Mariespe

● » 1,71Gk

» Toledo, España y tengo 56 años

» Fecha: 10/08/2011 - 15:47

Menos mal...porque yo ya estaba aburrida ,ni siquiera podia enviar mensajes para comunicar el problema...a mi me viene sucediendo desde el fin de semana ..
En principio ,parece que hoy ya funciona..

♀ rosario1

● » 2,06Gk

» Coruña (A), España y tengo 66 años

» Fecha: 10/08/2011 - 15:55

porfin..gracias facilisimo..

♀ marty

● » 5,13Gk

» Madrid, España y tengo 103 años

» Fecha: 10/08/2011 - 15:56

Qué amables son los de Facilísimo; me han enviado un email, exponiendo el problema que ha habido, pero les he vuelto a contestar porque al tratar de conectarme, poniendo la contraseña, otra vez me daba "error de página", pero toquemos madera, de momento parece que va.

♀ marty

● » 5,13Gk

» Madrid, España y tengo 103 años

» Fecha: 10/08/2011 - 16:13

Pues ahora no se pueden leer los mensajes privados, al menos yo.

♀ Ana-81

● » 1,11Gk

» Coruña (A), España y tengo 30 años

» Fecha: 10/08/2011 - 16:28

marty escribió el 10/08/2011 a las 16:13:

Pues ahora no se pueden leer los mensajes privados, al menos yo.

ver cita completa

Yo tampoco puedo Marty, me da error en la página, y no me abre los mensajes. Aver lo demás, porque estos días era todo un reto poder contestar en los post!

♀ makarmenn

● » 10,56 Gk

» Pontevedra, España y tengo 46 años

» Fecha: 10/08/2011 - 22:45

No me lo puedo creer!!! llevo un rato intentando entrar en los post y me echa para fuera y en este me deja entrar y contestar. Pués eso, que tengo problemas para ver los post, al pinchar para entrar me mete y me saca al momento. No me da tiempo ni a leer el enunciado de los post.

♀ tinavale

● » 2,27Gk

» Santa Cruz de Tenerife, E... y tengo 68 años

» Fecha: 11/08/2011 - 01:03

Yo también he tenido bastantes problemas ya que no me dejaba contestar ni responder en post, esta noche está mucho mejor.

♀ Rossero

● » 120,16Mk

» Bolivia y tengo 51 años

» Fecha: 11/08/2011 - 02:22

Gracias por la atención almenos ahora ya funciona...esperemos que no se repitan los problemitas.

♂ colorincolorao

● » 2,67Gk

» Granada, España y tengo 59 años

» Fecha: 11/08/2011 - 08:35

Ya parece que esto va algo mejor.
Pero se ha tardado demasiado en dar medias explicaciones. Y han sido más de un par de días.
Respecto a la causa, no tengo por qué dudarlo, pero...
Un saludo.

♂ colorincolorao

● » 2,67Gk

» Granada, España y tengo 59 años

» Fecha: 11/08/2011 - 08:43

Justificación de lo dicho anteriormente:
Mensaje enviado a Florencio al que no he tenido contestación hasta hoy:
fecha: 08/08/2011 07:41 "URGENTE Me gustaría saber si he sido baneado por el foro porque llevo 3 días sin poder participar en él.
Puedo entrar y leerlo todo, puedo ver y contestar los mensajes privados que recibo (con dificultades), pero no puedo responder en ningún tema ni añadir ningún otro.
Ayer pude subir un recuerdo y a la hora de compartirlo no me lo permitió, aunque he recibido comentarios y votos de algunas de esas fotos.
¿Qué pasará?
Un saludo."

"'''

♂ colorincolorao

● » 2,67Gk

» Granada, España y tengo 59 años

» Fecha: 11/08/2011 - 08:45

No somos niños.
Por favor, dígannos la verdad y lo entenderemos.
Un saludo.

♂ facilisimo.com

● » 7,75Gk

» Madrid, España y tengo 33 años

» Fecha: 11/08/2011 - 08:50

colorincolorao escribió el 11/08/2011 a las 08:43:

Justificación de lo dicho anteriormente:
Mensaje enviado a Florencio al que no he tenido contestación hasta hoy:
fecha: 08/08/2011 07:41 "URGENTE Me gustaría saber si he sido baneado por el foro porque llevo 3 días sin poder participar en él.
Puedo entrar y leerlo todo, puedo ver y contestar los mensajes privados que recibo (con dificultades), pero no puedo responder en ningún tema ni añadir ningún otro.
Ayer pude subir un recuerdo y a la hora de compartirlo no me lo permitió, aunque he recibido comentarios y votos de algunas de esas fotos.
¿Qué pasará?
Un saludo."

"'''

ver cita completa

Hola colorincolorao,

Te pedimos disculpas por la no contestación a tu mensaje, pero como hemos comentados en la intervención anterior, estamos en fechas vacacionales.

De nuevo os pedimos disculpas y reiteramos que este error ha sido ajeno a nuestra voluntad y que era tan aleatorio que nos ha costado mucho poder identificarlo.

Saludos
El equipo de facilisimo.com

♂ colorincolorao

● » 2,67Gk

» Granada, España y tengo 59 años

» Fecha: 11/08/2011 - 09:22

facilisimo.com escribió el 11/08/2011 a las 08:50:

Hola colorincolorao,

Te pedimos disculpas por la no contestación a tu mensaje, pero como hemos comentados en la intervención anterior, estamos en fechas vacacionales.

De nuevo os pedimos disculpas y reiteramos que este error ha sido ajeno a nuestra voluntad y que era tan aleatorio que nos ha costado mucho poder identificarlo.

Saludos
El equipo de facilisimo.com

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Acepto las disculpas.
Un saludo.

♀ lorien

● » 8,38Gk

» Valencia, España y tengo 58 años

» Fecha: 11/08/2011 - 13:39

Hay algunas compañeras que no pueden entrar al foro en estos momentos, seguís con problemas?

Podríais mirarlo?

Gracias y saludos

♂ facilisimo.com

● » 7,75Gk

» Madrid, España y tengo 33 años

» Fecha: 11/08/2011 - 13:46

lorien escribió el 11/08/2011 a las 13:39:

Hay algunas compañeras que no pueden entrar al foro en estos momentos, seguís con problemas?

Podríais mirarlo?

Gracias y saludos

ver cita completa

En principio no tenemos más problemas, y estos no deberían impedir el acceso al foro.

Aquellos usuarios que no pueden entrar en el foro que escriban un mail a soporte@facilisimo.com

En este correo sería muy conveniente decirnos el navegador (explorer, firefox,etc) y sistema operativo (vista, windows 7) que se usa y si es posible el texto que sale a poner en un navegador http://www.facilisimo.com/ip.cfm

Saludos
El equipo de facilisimo.com

♀ marty

● » 5,13Gk

» Madrid, España y tengo 103 años

» Fecha: 11/08/2011 - 13:53

facilisimo.com escribió el 11/08/2011 a las 13:46:

En principio no tenemos más problemas, y estos no deberían impedir el acceso al foro.

Aquellos usuarios que no pueden entrar en el foro que escriban un mail a soporte@facilisimo.com

En este correo sería muy conveniente decirnos el navegador (explorer, firefox,etc) y sistema operativo (vista, windows 7) que se usa y si es posible el texto que sale a poner en un navegador http://www.facilisimo.com/ip.cfm

Saludos
El equipo de facilisimo.com

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Persisten todavía los problemas; porque hace un rato intenté iniciar y no me ha dejado y no salió ningún texto.

♂ facilisimo.com

● » 7,75Gk

» Madrid, España y tengo 33 años

» Fecha: 11/08/2011 - 14:10

Ciertamente persisten los problemas intermitentes, estamos manos a la obra para ver si podemos de una vez acabar con ellos.

Lo que si tenemos aislado es que solo afectan a Internet Explorer, y sobre todo .

Sentimos mucho todo lo ocurrido y esperamos solucinar el error lo antes posible.

El equipo de facilisimo.com.

♀ Ana-81

● » 1,11Gk

» Coruña (A), España y tengo 30 años

» Fecha: 11/08/2011 - 15:46

Yo, en principio, ahora puedo abrir post, y también responder en ellos. Lo que no puedo es ver los mensajes privados ni las notificaciones. Al pinchar en el sobre de los mensajes, o en las notificaciones, la pantalla no varía, y me pone en la parte inferior izquierda una señal como de advertencia, y pone error en la pagina. El Navegador es Internet Explorer y el Sistema Operativo Windows.

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